零售業員工在搬運與擺放貨物時經常面臨關節負載過大所導致的肌肉骨骼類疾病的困擾。通過使用Xsens動作捕捉技術COLRUYT集團成功解決了工人在日常工作過程中所面臨的人體工程學挑戰。這徹底改變了零售業的職業健康和安全問題,并進一步提高了員工在工作中的幸福感。
挑戰:
Colruyt Group一直在努力評估和解決其大型零售業務中的職業健康和安全風險,因此他們需要一種精確的方法來為員工健康謀取福利。
解決方案:
Colruyt使用Xsens精確的運動捕捉技術測量員工在工作中的人體工程學風險,從而針對性地進行干預,提高商場內工作場所員工搬運與擺放貨物時的安全性。
創新的數據驅動型人體工程學解決方案:通過利用來自Xsens動捕套裝所采集到的詳細數據,Colruyt現在能夠執行精確的風險評估并實施有效的人體工程學干預,這充分展示了數據在職業健康中的重要性。
量身定制的人體工程學干預措施:通過為特定任務和角色定制解決方案,Colruyt現在能夠解決零售環境中常見的人體工程學問題,如重物搬運和重復動作。
提高員工滿意度:Colruyt所采用的主動式人體工程學解決方案不僅提高了安全性,還提高了員工滿意度和工作效率,充分展示了將Xsens動作捕捉技術與人體工程學解決方案投資于工作場所的益處。
如何量化員工的幸福感?一種感覺或身體狀況很難用圖表表示出來,因此Colruyt集團的人類工程學研究顧問史蒂文在過去的兩年里一直在研究使用Xsens動捕技術快速了解員工工作狀態,并確保他的研究有確鑿的證據支持。
零售巨頭對增強職業健康和安全的推動
作為比利時最大的私營公司,Colruyt Group是一家零售巨頭,提供幾乎所有你可以想象到的服務——從雜貨店到加油站,再到健身房和網上藥店。自20世紀20年代由食品供應商兼面包師Franz Colruyt創立以來,三代家族成員幫助公司發展到今天的規模。
“零售業包含你能想到的所有不同的職業,”史蒂文說?!拔业闹饕P注點(也是我使用Xsens的原因)是進行風險分析,并有一個可量化的變量來顯示員工在某項任務或職能中的人體工程學風險有多大?!?/p>
Colruyt致力于成為“最具吸引力的雇主”,因此他們支持積極的工作文化并為員工承諾福利。
在比利時有大約810家Colruyt集團所擁有的商店,既有Colruyt品牌本身的商店,也有其他較小的分店和姐妹品牌的商店。盡管人數眾多,但Colruyt的健康與安全團隊僅由22人組成?,F在Colruyt集團擁有超過34,000名員工,確保他們的安全是一項艱巨的任務,但使用動作捕捉技術使這一情況變得更容易。
Xsens技術帶來的人機工程學變革
無論是在商場中還是在倉庫,搬運重物都是零售工作的一個自然因素。這就是為什么掌握精確的動作捕捉技術來監控員工身體承受的沉重負荷如此重要。為了實現這一點,史蒂文使用Xsens動捕系統獲取他進行人體工程學分析和提出解決方案所需的所有信息。
將動作捕捉數據與標度擬合,史蒂文能夠指出工人運動中的風險區域,并提出有助于他們免受損傷的建議?!半S著時間的推移,重復的任務會給身體帶來壓力,”史蒂文解釋道?!跋?a class="insidelink" href="http://www.www.gentlemenlisten.com/Shop/mc/Suits/XsensMoven/" target="_blank" title="Xsens動作捕捉系統">Xsens和Scalefit這樣的技術意味著雇主可以相信他們的員工在工作中免受疾病困擾并獲得幸福感?!?/p>
在介紹Xsens時,史蒂文還觀看了演示視頻,并在使用過程中獲得了持續支持。“在任何企業中,建立新技術的這個階段都非常重要,”他繼續說道。“我們需要采購易于使用的工具,并在需要時隨時獲取支持?!?/p>
從洞察到行動,符合人體工程學的改進
在零售業中最常用的結賬方法是一手拿著掃描儀,一手拿著商品。然而,根據史蒂文的研究,這并不是最符合人體工程學或最有效的解決方案。因此,Colruyt測試了一種位于收費員頭頂上方的攝像頭裝置,在員工移動物品時掃描產品,這提供了一種壓力較小且能快速完成工作的方式。但是像這樣的技術不是沒有代價的,史蒂文必須證明新系統是一項有益的投資,且具有長期的積極影響。
使用動作捕捉技術,史蒂文可以演示用雙手在收銀臺移動物品的輕松程度,而不再是只用一只手拿著掃描儀另一只手使用拿物品。Xsens提供了用戶在掃描和移動物品時彎曲超過60度的時間的量化信息,顯示了對關節的直接影響。這些信息向高管們展示了變革的重要性,讓新想法更快地付諸實施。這正好符合史蒂文的計劃:“第一部分是分析。第二部分則是給予改進,而第三部分是推動這些改進?!?/p>
史蒂文還想衡量Colruyt的一般任務,以及繁重的工作對執行這些任務的員工的影響。為此,他選取了一些人,給他們配備了Xsens動作捕捉套裝,并評估了不同的變量,如負載的重量和放置負載的架子的高度。這種分析有助于制定預防措施以避免常見的工作場所運動損傷,例如,基于下背部的累積負荷,或將物品舉過肩膀高度所花費的時間。
通過有效的人體工程學提高員工滿意度
Xsens技術的投入使用意味著史蒂文現在可以有效地監控一多位員工的各種任務,并確保他們的姿勢和動作是安全的,這為他們在Colruyt工作以及長期健康都有益處。人體工程學是一個很難單獨通過觀察來分析的課題,但是通過正確的設備和數據,就能很容易向管理層展示如何使他們的工作場所更符合人體工程學。
雖然現在Colruyt的風險分析團隊僅由幾名員工組成,且需要管理大量員工,但是Xsens動捕技術的投入使用使得他們的工作更加方便。使用Xsens之前的人體工程學評估是一項主觀任務。然而,使用經過驗證且準確的軟件可以讓Colruyt集團及其員工高效完成工作,這有助于提高員工幸福感并打造一個擁有良好福利的強大團隊。