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運營商用Immersion觸控反饋提高客戶的忠誠度

文章來源:Immersion 作者:frank 發布時間:2009年11月24日 點擊數: 1501 次

Network operators 可抵消號碼攜帶性、商用手機硬件和語音業務停滯的影響,表現在:

  • 開發簽名用戶體驗和服務,鞏固品牌識別
  • 提高ARPU
  • 降低客戶流失

    觸摸最普遍的人體感覺,因此運營商如能將觸控回饋技術完美地溶入到品牌識別及服務體系中,將會提高客戶的忠誠度。

    運營商如希望為用戶提供高端觸摸手機體驗,就必須:
    1. 手機中嵌入式TouchSense® 控制器,包括:
  • TouchSense API 綁定為第三方應用運行環境(Java、BREW等)
  • 觸摸條控制媒體播放器、手機鈴聲及其他音頻和視頻文件

    2. 設計品牌增強觸摸效果的手機開關機、嵌入式鈴聲和提示,以及簽名服務互動。
    3. 開發核心數據服務如SMS和MMS,支持下一代觸摸增強消息結構。
    4. 第三方內容供應商可使用全真觸摸效果下載游戲,并通過早期使用計劃推動觸摸屏手機的使用。
    5. 通過用戶門戶網站相關內容的重點顯示,使手機用戶容易下載觸摸屏應用內容。

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