理想的情況下，用戶應當知道如何作出反應，并了解其緊迫性，即使他們的手機在安靜模式中-甚至包括從事需要精神高度集中的其他任務時間。

觸摸而不是聲音
例如，三星SGH - E770手機功能允許將任意一個嵌入振動功能的鈴聲指定給個別聯系人或任意聯系人組。然后，它可以讓用戶選擇來電時是否只觸發聲音、聲音加振動或只有振動。有了三星E770，用戶可以指定一個特殊的鈴聲給保姆，那么隨后在電影院中將手機的聲音關掉，依然可通過獨特的振動模式識別保姆的電話。只要輕輕一觸摸就可以知道誰打電話給他們，而不是讓用戶依賴于使人分心的聲音。