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眼動追蹤幫助改進在線廣告效果
眼動追蹤幫助改進在線廣告效果
Valassis在Realeye公司工作,他的工作主要是為客戶提供廣告設計及廣告位置優化方案。在為一家優秀的衛星電視服務供應商做的研究中,使用了眼動儀來對信息,圖像要素及廣告位置提出了有價值的建議。研究中使用了Tobii T120眼動儀及Tobii Studio來采集、分析眼動數據。
使用眼動追蹤技術測試橫幅廣告的效果
Valassis為他的客戶設計了2種不同的廣告橫幅 , 主要是針對在線租售電影的網頁.一種方案是“紅色”,另一種方案是“藍色”。
研究的目的是為了:
研究工具與方法
為了以充足的數據得到可信度較高的結論,Realeyes 采集了50名參試的數據。參試者中女性占60% ,60%的參試者年齡在30歲以上。
測試地點在倫敦的一家咖啡館,與目標參試群體較接近。將眼動儀帶到人們面前,而不是雇人去實驗室做實驗,使實驗進行的非常順利而且非常經濟。
為所有參試者呈現兩組保存好的脫機網頁,網頁中包含不同的條幅式廣告,以隨機順序呈現以避免學習效應。為參試者呈現下述指示:“請在該網頁上租或購買一張你喜歡的DVD”。一旦參試者完成任務,則記錄環節結束。
研究結論
廣告的可見性是非常關鍵的。無論廣告是否能讓人回憶起來或是有多大的煽動性,廣告的可見性是任何廣告實現其目標的先決條件。在研究過程中, 用Tobii Studio來劃分興趣區域, 創建熱點圖以及計算統計數據。
首先, 實驗結果顯示“紅色”方案比“藍色”方案更受人們的關注。
在網頁頂部,紅色方案吸引了超過22%的注意力(103 個注視點-藍色方案下為86個注視點)。
其次, 研究發現位于網頁頂部的廣告的關注度要比位于底部的高2.3倍。
熱點圖顯示出不同的廣告設計方案獲得的關注程度的差異。
將紅色廣告置于網頁頂部,將藍色廣告置于網頁底部與紅色背景形成色彩上的對比是比較成功的組合。按這樣的組合可以將廣告的總體曝光度提升14%。
此外,眼動技術還可以令我們得知廣告中的哪些具體要素獲得了最多的關注度。
數據分析中用到的眼動測量指標。
我們對獲得優勝的廣告方案的細節進行了分析,并將其劃分為不同的興趣區來研究。下圖顯示的是各個設計要素的關注度分布情況。
紅色廣告方案的熱點圖顯示出數字“4”獲得了最高的關注度;藍色廣告方案中的數字“29”也是如此。
條幅廣告的空間可以更加有效地利用. 例如:廣告中的“現在訂購”按鈕應獲得更高的關注度而不僅僅是12%的關注度。
注意力分布情況
使用眼動追蹤的優勢
使用眼動儀可以通過使廣告信息可見度最大化來提高在線廣告與用戶間信息交流的效果。
使用眼動儀的一個獨一無二的優勢在于它并不是通過現在流行的在許多在線廣告測試中被廣泛使用的鼠標點擊率的方式來測試,它可以客觀地評測出廣告實際的曝光率。
實際上,通過鼠標測試點擊的方式來衡量網站對訪問者注意力吸引能力并不是非常合理。因為人們也許看到了商標但由于某些原因而沒有去點擊它。
在該案例中, 對設計方案及信息的位置優化,使得廣告的曝光率比原始方案增加了三分之一。
除了這些當前的結論, 本次研究的結果可以當作未來后續研究的基礎。媒體購買決定是可以被優化的, 通過了解了哪些設計要素對顧客有最佳的影響力, 接下來就可以以此做更進一步的研究。
為什么選擇Tobii?
“我們的客戶要求設備必須非常便攜,我們的技術人員用10分鐘左右就可以在任何咖啡廳或購物中心將T120安裝好。在這種方面沒有比Tobii提供的解決方案更理想了”- Mihkel Jäätma, Realeyes數據服務公司主管。
“我們是在2007年夏天Tobii T120眼動儀投放市場時開始接觸到Tobii的,而且到現在也一直在使用,從那時起我們就已經對Tobii的提供的方案非常的信任了”- Niall Bellabarba,Realeyes數據服務有限公司主管。
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